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安讯士挖掘监控视频的实时商业大数据

导读: 本文探讨零售商可以如何利用视频监控系统,实现超越损失预防之外的目的。它涵盖了各种商业智能应用,如:热图和人数统计等,并进入到了一个更高的技术层面,即监控(摄像机)的前端分析如何比中央服务器处理数据要有效得多。监控数据的有效分析果然会带来欲想不到的商业价值。

  零售商考虑视频监控,通常以损失预防和保障运维安全为背景。但监控视频在另外一个领域也能够提供巨大的价值:收集实时的店内情报信息,助力提高利润率。

  假如您经营一家或多家零售商店, 通过网络摄像机内置的各种分析功能,您不仅可以观察店内顾客的行为,而且还可以获得实时的统计数据,从而帮助您提升店面布局、商品布置和陈列,甚至发现店面的“瓶颈”和“死区”问题。与顾客调查、“神秘购物者”等随意性的方法不同,网络视频能够向您准确而公正地报告较长时间段的即时情况和变化情况。您可以清晰地了解顾客在各个购物通道的移动情况,并籍此优化店面布局方案和商品营销策略,最终促进销售和提高盈利能力。

  通过信道共享情报信息

  因为监控视频流通过网络传输,所以多个部门可以安全地实时共享店面活动的画面。商店管理人员可以比较多家商店各项工作的分析数据,包括顾客流量和销售统计等。您甚至还可以下载并与供应链共享精选的视频,从而提升库存水平、商品选择和备货周转。

  优化店面布局方案

  基于网络的视频监控系统能够轻松地识别商店里的热点、死区和瓶颈。您也可以轻松地对系统进行编程,以生成热图,显示特定时段的顾客流量。这些热图可以作为改善店面布局的重要依据,为商品设计出更具吸引力的选购路径。您还可以将热图流量模式与销售统计数据结合起来,以即时评估店面布局的变化所产生的影响,包括顾客流量、商品销售和平均销量。

图像说明:热图使得零售商能够识别商店里的热点、死区和瓶颈。

  改善堆头和陈列

  在零售经营方面,可以充分利用视频情报信息的另外一个领域是商品布置与陈列策略。商店管理人员可以记录顾客与不同陈列的互动视频,然后对热图进行评审,看看这些陈列在吸引购物者购买商品方面的效果如何。通过视频监控,您还可以比较设置和没有设置某种堆头或陈列的商店之间的顾客流量和销售数据。

  评估广告和标牌

  同样,您也可以通过研究监控视频捕捉的顾客流量,来评测促销活动、店内广告及标牌的效果。您甚至可以通过先进的视频分析功能,监测顾客在某个标牌或陈列面前的驻留时间。智能视频分析应用软件可以提供大量重要的业绩统计数据,包括平均滞留选购时间,观看时间的分布,以及特定时段参与观看的购物者人数。

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