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网约车“跨界”送快递 同时存隐患

导读: 近日,家住赛罕区新建东街世华大厦的赵女士想给附近住的朋友送两瓶酒,可自己工作忙没时间送,想找快递帮忙又觉得费用太贵。正巧家里有人叫滴滴快车,她灵机一动,便让滴滴司机顺便代送。司机牛师傅一口答应下来,两瓶酒30多分钟后就顺利送到。

网约车的兴起让人们多了一种便捷的出行选择。与此同时,除了接送乘客,实时快速的点对点服务也让网约车顺势衍生出了其他功能。

近日,家住赛罕区新建东街世华大厦的赵女士想给附近住的朋友送两瓶酒,可自己工作忙没时间送,想找快递帮忙又觉得费用太贵。正巧家里有人叫滴滴快车,她灵机一动,便让滴滴司机顺便代送。司机牛师傅一口答应下来,两瓶酒30多分钟后就顺利送到。

“太方便了!”对于滴滴司机送货,赵女士感叹不已,行程一开始,她就把车辆信息截屏发给朋友,7公里的路程,司机用了30多分钟就送到了,费用仅12.9元。赵女士表示,同样的东西若用同城快递,至少需要半天甚至更长的时间,费用可能还要更高。

像牛师傅这样,滴滴司机“跨界”送快递,是个别还是普遍现象?采访中记者了解到,滴滴司机“跨界”送快递,并非个别现象,多名滴滴司机师傅告诉记者,他们偶尔也会接一些同城快递订单,但数量不多。在锡林郭勒南路盈嘉国际办公的张老板也是体验者,从去年年底,他们就开始利用滴滴司机为客户送文件,每个月大概有两三次。张老板表示,用滴滴送快递能及时跟踪,随时可以看到货送到什么地方了,而且滴滴司机的车辆信息手机号都是实名登记,所以他觉得用滴滴送快递比较安全。而通过快递公司寄件,光取件就要等半天,有时同城的快件隔天才能到,而自己开车送又没时间。

但不是所有人请滴滴送快递都那么顺利。近日,市民韩先生拨打本报热线,讲述了他用滴滴快车送快递时与司机发生的不愉快经历。前几日,韩先生请滴滴师傅给朋友送一套茶具,朋友收到时发现碎了两个杯。韩先生找滴滴师傅理论,要求赔偿,滴滴师傅表示:“我又不是专门送快递的,怎么可能保证东西完好无损,而且货物可能之前就有坏的,你要是这样就别找滴滴送。”

针对此事,记者来到回民区巴彦淖尔南路滴滴打车呼和浩特服务部,公司相关负责人马超表示,滴滴送货要想真正“名正言顺”,首先要获得市邮政管理局的经营许可证,纳入正规管理渠道。根据乘客韩先生提供的语音记录,出于诚信原则,该公司已经对车主进行了处理,在双方未妥善解决问题之前,该司机无法正常在平台上接单。滴滴公司在此也提醒广大乘客,目前滴滴只提供出行服务,用户如果和司机协商送货,属于司机个人行为,滴滴无法承担相应的责任。(呼和浩特日报)


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